Лечение. Меню-"Триколор ТВ"-Произвести обновление списка каналов-да-OK- А теперь фокус! Не нужно ждать полного обновления списка, жмем OK- Меню-настройки-заводские установки-"Все частные настройки....будут стерты. Хотите продолжить?"-да (стрелка вправо)-ок-далее следуем инструкциям на экране телевизора и полный список каналов восстановится.
РЕСИВЕР GS-8306 HD : PВ списке каналов нет HD каналов.
gPPPPPPPP На момент написания статьи, "правильная" версия для приемников марок P 5003 ,7300,5000,4000,5001 имеет номер 3.032 и доступна в режиме автоматического обновления со спутника. Известно, что обновление сP версии 3.015 до версии 3.032 проходит без проблем. Если версия программного обеспечения Вашего приемника ниже, чем 3.015, например, 2.091 , то автоматическое обновление не произойдет, а ресивер, скорее всего работает с нареканиями или вовсе не работает. Обратитесь к специалисту для установки свежего п.о. Впрочем, если вы чувствуете себя в силах, скачайте из сети интернет программу DRE BURNER и софт для версий 3.015 и 3.032P Процедура несложная, однако, при несоблюдении ряда простых правил, ресивер можно "убить".
в).Ряд проблем при работе ресивера "Триколор" связан с номером версии программного обеспечения ресивера. Нажмите на пультеP ресивера кнопку "Статус". Проверьте номер версии.
Подписка была оплачена вовремя через платежный терминал или единой картой оплаты, а пакет "ОПТИМУМ" , так и не заработал. Возможно,Ваши деньги попали в личный кабинет абонента , но система не знает, что с ними делать. Вам нужно зайти в личный кабинет через сайт www.tricolor.tv Pи указать системе цель платежа.Еще одна возможная причина: платежный аппарат снял комиссию за операцию и перечислил не всю требуемую сумму.
Закончилась подписка. Проверка состояния подпискиP возможна на сайте "Триколор ТВ" в окне "Дата окончания подписки". Оплатить и активировать подписку можно массой способов, самый простой из которых - приобрести карту "Оптимум" и следовать инструкции на карте.
б).Сообщение выводится только на каналах платного пакета "Оптимум", таких как, "Телепутешествия","Кинопоказ" и др. Федеральные каналы работают.
Если, выводится ответ, что Ваш приемник зарегистрирован, то скорее всего с момента регистрации ресивера до момента , когда Вы включили его к настроенной антенне прошло более 4 суток, например, вы не успелиP установить и настроить антенну. Необходимо позвонить со стационарного телефонаP в службу технической поддержкиP8-812-332-34-98PP, назвать идентификационный номер Вашего приемника и попросить о повторной активации со спутника. Звонок платный.
Приемник не зарегистрирован. Проверить регистрацию можно на сайте "Триколор ТВ",P в окне синего цвета справа начертано: "СРОЧНО ПРОВЕРЬТЕ СТАТУС ВАШЕГО ПРИЕМНИКА!". Введите 12 цифр идентификационного номера в это окно.P
Приемник долгое время былP выключен из сети. Лечение - включить приемник на одном из кодированных каналов и подождать.Часы в обесточеном ресивере останавливаются. При включении ресивера в сеть происходит подстройка хода часов ресивера и спутника. До тех пор , пока внутренние часы ресивера расходятся Pс часами спутника, сигнал, по Pтехническим причинам , не может быть раскодирован.
Pа).Сообщение выводится на всех каналах.
P1.Сообщение "КОДИРОВАННЫЙ PКАНАЛ PDRE" выводится на экран в следующих случаях:
Прежде всего, давайте узнаем идентификационный номер вашего ресивера или DRE ID.Этот номер нам пригодится в дальнейшем.PНажмите на пультеP ресивера кнопку "Статус". В нижней строчке появившегося на экране телевизора сообщенияP Вы без труда найдете DRE ID - 12 или 14 цифр. Например, 621374063431.P
Попробуем разобраться, ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР, если это не вина оператора.
Можно позвонить в "Триколор ТВ ". Телефоны службы поддержки : P8-800-500-29-33 или P8-812-332-34-80.
Компания "Триколор ТВ" (НСК) , обычно, не торопится сообщать нам Pо Pпроблемах с аппаратурой Pи авральных профилактических работах. Как узнать? Позвонить ближайшему дилеру (соседу) Pи поинтересоваться, как работает его личная антенна:) Поверьте, это самый надежный способ.P
Перед вами далеко не полный перечень вопросов, возникающий у абонентов спутникового оператора "ТРИКОЛОР ТВ"P
Почему не работает ТРИКОЛОР ?PПочему не работают каналы ТРИКОЛОР?Почему вдруг пропал ТРИКОЛОР ?На экране телевизора сообщение "нет сигнала". Что делать?Часть каналов работает, на остальных каналах выводится надпись "кодированный канал DRE". Почему на экране квадратики?PПосле загрузки нового прграммного обеспечения перестал работать пульт. Почему?
Не работает ТРИКОЛОР. Что делать?
Почему не работает ТРИКОЛОР. Почему на экране квадратики.Кодированный канал DRE.Нет сигнала.Вопросы оплаты.Нет полного списка каналов в ресивере 8306.HD каналы не отображаются
Комментариев нет:
Отправить комментарий